Penarikan kembali ini memengaruhi beberapa truk Chevrolet Silverado HD 2500, 3500, dan GMC Sierra HD 2500, 3500 tahun 2024. Beberapa truk pernah ditarik kembali sebelumnya karena masalah yang sama.
Anda dapat membayangkan betapa menakutkannya jika pintu belakang tiba-tiba terbuka saat kendaraan sedang melaju. Itulah sebabnya GM menarik kembali 131.000 truk Chevrolet Silverado HD dan GMC Sierra HD tahun 2024. Penarikan kembali ini memengaruhi model 2500 dan 3500 yang dilengkapi dengan pintu belakang yang dapat dibuka dengan tenaga listrik. Air tampaknya dapat masuk ke kunci dan menyebabkan korsleting pada mekanisme yang memungkinkan pintu belakang terbuka.
Apa Penyebab Masalahnya?
Penarikan ini merupakan perluasan dari penarikan sebelumnya, yang saya laporkan pada bulan Februari. GM memiliki sistem lain untuk memastikan pintu belakang tidak terbuka saat mengemudi, sehingga produsen mobil tersebut menentukan bahwa pintu belakang pasti terbuka saat diparkir dan terbuka saat orang tersebut mengemudi. Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional menjelaskan mengapa masalah pintu belakang berbahaya. “Jika pengemudi tidak menutup pintu secara manual sebelum mulai mengemudi, muatan di bak truk dapat keluar dari kendaraan dan menjadi bahaya di jalan, sehingga meningkatkan risiko kecelakaan. Hingga penarikan selesai, pemilik harus memeriksa apakah pintu belakang tertutup dan terkunci sebelum mengemudi.”
Mengapa Penarikan Produk Baru untuk Masalah yang Sama
Menurut Laporan Penarikan Keselamatan NHTSA, masalah tersebut dilaporkan ke Program Speak Up to Safety milik GM setelah pembuat mobil tersebut mengira masalah tersebut telah diperbaiki.
“Menyusul pemberitahuan pengaduan yang melibatkan pintu belakang Sierra HD 3500 tahun 2024 yang tiba-tiba terbuka dan menyentuh trailer. Kendaraan yang dimaksud dibuat setelah jendela produksi yang mencurigakan diidentifikasi untuk penarikan kembali NHTSA sebelumnya 24V060. GM membuka penyelidikan produk pada tanggal 20 Agustus 2024. Investigasi GM mengidentifikasi tingkat klaim lapangan yang meningkat pada populasi kendaraan yang dimaksud yang dibuat antara tanggal 1 Agustus 2023 dan 8 Maret 2024, yaitu saat GM melakukan perubahan produksi pada proses penyegelan rakitan sakelar panel sentuh. Sehubungan dengan kendaraan yang dibuat dalam kisaran produksi ini, GM mengetahui adanya 237 pengaduan lapangan yang menduga pintu belakang terbuka secara tidak diinginkan “saat mengemudi.” Keluhan ini kemungkinan disebabkan oleh pintu belakang yang terlepas saat dalam posisi Parkir sebelum memulai perjalanan, karena logika kontrol dalam modul kontrol bodi (BCM) akan mencegah pelepasan kait pintu belakang saat kendaraan dalam gigi—bahkan jika BCM menerima sinyal pelepasan dari sakelar panel sentuh eksterior.”
GM mengatakan tidak mengetahui adanya dugaan kecelakaan atau cedera yang berhubungan dengan pintu belakang yang terbuka saat truk sedang melaju.
Bagaimana GM Akan Memperbaiki Masalah Ini
GM mengatakan dealernya akan mengganti rakitan sakelar touchpad eksterior, tetapi kali ini suku cadang pengganti akan dibuat dari bahan lain yang lebih tahan air. Truk-truk baru sudah dibuat dengan sakelar yang kabelnya disegel dalam pita butil. GM juga akan mengganti rugi pemilik yang harus membayar untuk memperbaiki sakelar mereka.
Kapan Pemilik Dapat Memperbaiki Kendaraannya
GM akan mulai memberi tahu pemilik pada tanggal 13 Januari 2025. Ada 66.669 kendaraan Chevrolet Silverado 2500/3500 (HD) tahun 2024 yang terkena dampak penarikan ini. Ada 65.368 kendaraan GMC Sierra 2500/3500 (HD) tahun 2024 yang terkena dampak penarikan ini.
Sebelum pemilik dapat mengganti sakelar pintu belakang kendaraannya, mereka disarankan untuk memeriksa ulang apakah pintu belakang terkunci saat dalam posisi parkir, sebelum mengemudi.
Foto Chevrolet
Mary Conway adalah jurnalis otomotif profesional dan memiliki pengalaman puluhan tahun yang mengkhususkan diri dalam analisis berita otomotif. Ia meliput Detroit Three selama lebih dari dua puluh tahun untuk afiliasi ABC di Detroit. Kecintaannya pada Motor City muncul secara alami. Ayahnya mengelola sebuah pom bensin saat Mary tumbuh dewasa di Wisconsin.
Leave a Reply